Politique de confidentialité

L’essentiel : nous collectons ce qui est nécessaire pour faire fonctionner votre compte, le sécuriser et respecter la loi contre le blanchiment d’argent. Nous ne vendons aucune donnée et n’utilisons aucun traceur publicitaire.

1. Responsable du traitement

AXELONIA SARL, société à responsabilité limitée (sarl) au capital de 505 000 FCFA, Îlot 5467, Quartier Godomey Centre, Parcelle D — Abomey-Calavi, Bénin, RCCM RB/ABC/26 B 12072 — Cotonou. Contact pour vos données : support@axelpay.app.

2. Données traitées

Données	Pourquoi	Base
Nom, adresse email, numéro de téléphone, pays, mot de passe (enregistré sous forme d’empreinte, jamais en clair)	Créer et gérer votre compte, vous connecter, vous écrire	Contrat
Pièce d’identité, selfie, informations de vérification	Vérifier votre identité (obligation légale). La vérification est réalisée par notre partenaire spécialisé ; nous recevons le résultat et le nom vérifié	Obligation légale
Opérations : montants, devises, dates, opérateur et numéro Mobile Money, bénéficiaires, références des partenaires	Exécuter vos opérations, tenir les comptes, traiter les réclamations	Contrat, obligation légale
Appareil : identifiant de l’application sur le téléphone, modèle, système, adresse IP, pays estimé	Reconnaître vos appareils, vous alerter d’une connexion inhabituelle, prévenir la fraude	Intérêt légitime (sécurité), obligation légale
Messages échangés avec le support	Vous répondre	Contrat

L’application n’utilise ni publicité, ni outil de mesure d’audience tiers, ni revente de données. Votre code PIN et vos données biométriques restent sur votre téléphone : la biométrie est gérée par le système du téléphone et ne nous est jamais transmise.

3. Destinataires

Seules les personnes habilitées d’AXELONIA y accèdent, selon leur rôle, et chaque consultation est journalisée. Nous partageons les données strictement nécessaires avec :

• nos partenaires de paiement et de vérification d’identité, pour exécuter les opérations et vérifier votre identité ;
• nos prestataires techniques : hébergement des serveurs, réseau et protection contre les attaques (Cloudflare), envoi des emails (Brevo), stockage des sauvegardes chiffrées ;
• les autorités habilitées, lorsque la loi l’exige (notamment la cellule nationale de traitement des informations financières).

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Bénin ; ils sont choisis pour leurs garanties de sécurité et liés par contrat.

4. Durées de conservation

• Données du compte : pendant toute la vie du compte ;
• Données de vérification d’identité et d’opérations : 10 ans après la fin de la relation, comme l’impose la réglementation contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;
• Journaux de sécurité : 12 mois ;
• Messages au support : 3 ans après le dernier échange.

5. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe enregistrés sous forme d’empreinte, accès d’administration protégés par clé de sécurité matérielle et second facteur, journal d’audit chaîné, dont toute altération se détecte, sauvegardes chiffrées. Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous informerons ainsi que l’autorité compétente.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression (sous réserve des durées légales ci-dessus), vous opposer à un traitement ou en demander la portabilité, en écrivant à support@axelpay.app depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données personnelles (APDP) du Bénin.

Supprimer votre compte : voir Supprimer mon compte.

7. Mineurs

AXELPAY est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).

8. Ce site

Le site axelpay.app ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil d’analyse et ne charge aucune ressource externe. Les journaux techniques de notre hébergeur (adresse IP, date, page demandée) servent uniquement à la sécurité.

9. Droit applicable et modifications

Cette politique relève de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Toute modification importante vous sera annoncée dans l’application avant de prendre effet.